안녕하세요. 어중남 입니다. 이번 포스팅은 헤어샵 샵매니저와 관련된 이야기를 하려고 합니다. 저를 간단하게 소개 하자면 저는 미용학과를 졸업하고 미용회사 본사에서 근무하며, 교육, 인사관리, 노무, 매출관리, 제품, 프렌차이즈 관리 등 미용쪽에서 많은 업무를 진행했었습니다. 그리고 미용회사, 본사 업무를 하며 샵매니저의 역할도 같이 진행을 했는데요. 오늘 이 샵매니저, 미용실 매니저와 관련된 이야기를 하고자 합니다. 미용실 매니저의 역할은? - 전화 업무 (예약, 고객상담 관련) - 제품 관리 (판매 제품의 재고 및 정리정돈) - 고객 서비스 (고객 접객 및 F&B서비스) - 스타일리스트 서포트 - 고객관리 (신규 고객 배정 및 지속고객 관리) - 매출관리 - 기타 잡무 (프린트, 정리정돈 등등) 보통 ..